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어제까지만 해도 잘 접속되던 사이트에 접속이 갑자기 안된다면 당황스럽습니다.
남들은 잘 접속된다고 하는데 나만 접속이 안 되는 경우도 있습니다.
이런 경우에 몇가지 점검해 볼 것이 있습니다.
내 PC, 인터넷연결, 접속하고자 하는 사이트 모두 정상이어야 접속이 잘 될 것입니다.
따라서 연결이 잘 안된다면 이 셋 중에 잘못된 것이 있으므로 점검을 해봐야 합니다.
1. 접속하고자 하는 사이트 정상 유무 확인
접속하고자 하는 사이트가 정상인지 확인하는 방법은 간단합니다.
만약 네이버에 접속하려고 했는데 접속이 안된다고 하면 다른 사이트에 접속해 보면 됩니다.
인터넷 연결과 내 디바이스에 문제가 없다면 다른 사이트에는 접속이 잘 될 것입니다.
다만 자주 있지는 않지만 예시로 든 네이버가 정상이고 나는 다른 사이트에 접속도 되는데 네이버만 안 되는 경우가 있을 수 있습니다.
내가 있는 곳에서 네이버 서버까지 가는 네트워크 경로(1번) 중 문제가 생기는 경우 그럴 수 있습니다.
이런 경우 다른 디바이스와 네트워크, 즉 다른 네트워크를 사용하는 PC, 핸드폰 LTE 등을 이용하여 테스트해 볼 수도 있지만 여의치 않은 경우에도 방법은 있습니다.
아래처럼 홈페이지가 접근가능한지 확인해주는 사이트에서 접속하고자 하는 사이트를 입력해 보면 확인할 수 있습니다.
1. 브라우저 주소창에 downforeveryoneorjustme.com을 입력한 후 이동합니다.
2. 사이트 검색에 접속이 되는지 확인하고자 하는 사이트 주소를 입력합니다.
3. 엔터 또는 [or Just me]버튼을 클릭합니다.
접속이 잘 되는 사이트라면 위와 같이 녹색으로 나오며 오류가 발생한 경우 아래와 같이 빨간색으로 나옵니다.
나만 접속이 안되는안 되는 것인지 정말 사이트가 접속이 안 되는 상태인지 확인이 가능합니다.
만약 접속하고자 하는 사이트가 접속이 안되는 상황이라면, 담당자들도 열심히 복구를 하고 있을 것입니다.
복구되기를 기다리는 것 밖에 방법이 없습니다.
2. 인터넷 연결 확인
2-1. 공유기 재시작
인터넷 연결이 잘 안되고 있다면 사이트 접속이 안될 수 있습니다.
작업표시줄 우측에 [네트워크 인터넷 액세스]를 클릭해 보면 인터넷 연결이 정상적인지 확인이 가능합니다.
만약 연결이 안되어 있다면 인터넷 연결을 해야 합니다.
공유기나 모뎀을 재시작 해보는 것도 방법입니다.
재시작하는 방법을 모르면 전원 연결을 끊고 다시 연결합니다.
정전 등의 문제가 있을 때 공유기가 오작동하는 경우가 있기 때문에 완전히 종료하고 2~3분 기다렸다가 다시 켜고 PC도 재부팅합니다.
이러한 간단한 조치에도 인터넷 연결이 안 된다면 사용하고 있는 통신사에 전화해 보는 것이 좋습니다.
인터넷 통신사는 주말에도 응대를 해주고 있습니다.
2-2. DNS서버 변경
흔히 사용하는 도메인 네임을 IP로 바꾸어 주는 것인 DNS의 역할인데 DNS를 변경하면 접속하고자 서버까지 찾아가는 네트워크 경로를 변경시키는 효과도 있습니다.
평소에 사용하던 경로 중간에 문제가 생겼다면 효과가 있을 수 있으며 접속하고자 하는 웹 사이트가 해외에 있는 경우에는 도움이 됩니다.
DNS를 바꾸는 방법과 IP는 아래 링크에서 확인해 주시기 바랍니다.
2023.11.02 - [윈도우(Windows) 팁] - 인터넷이 느리거나 웹 사이트에 접속이 안될 때 DNS를 바꿔보자
2-3. DNS 캐시 초기화
윈도우에서 DNS 캐시를 초기화하기 위해서는 흔히 CMD창이라고 하는 명령 프롬프트에서 명령어를 입력해야 합니다.
사이트에 접속하는 경로에 변경사항이 반영되지 않아서 생긴 문제인 경우 캐시를 초기화 하면 해결할 수 있습니다.
명령 프롬프트를 실행하는 방법은 아래 포스팅에서 확인하시고 여기서는 명령어만 알아보겠습니다.
2023.09.30 - [윈도우(Windows) 팁] - 윈도우 명령 프롬프트(cmd) 실행하기(ft. 관리자 권한으로 실행하기)
cmd창을 열었다면 ipconfig /flushdns를 입력 후 엔터만 치면 캐시가 비워집니다.
3. 브라우저 점검하기
3-1. 시크릿 모드에서 접속해 보기
브라우저는 사이트에 접속할 때 각종 정보를 저장하고 있습니다.
이러한 데이터가 잘못되면 인해 특정 사이트가 접속이 안되거나 되더라도 깨질 수 있습니다.
시크릿 모드를 사용하면 브라우저를 종료하는 즉시 쿠키, 캐시 등이 삭제되기 때문에 그로 인해 발생하는 오류를 줄일 수 있습니다.
시크릿 모드를 사용하는 방법에 대해서는 제가 포스팅한 적이 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
2023.07.09 - [윈도우(Windows) 팁] - 인터넷 사용기록(접속기록, 캐시, 쿠키) 삭제(ft. 시크릿 창)
3-2. 다른 브라우저에서 접속해 보기
다른 브라우저에서 접속해 보는 것도 시크릿 모드를 사용하는 것과 비슷한 효과입니다.
하지만 특정 브라우저가 해당 웹사이트의 기능을 지원하지 않거나 표준이 맞지 않아서 사이트가 정상적으로 보이지 않는 경우도 있으니 다른 브라우저에서 해보는 것도 방법입니다.
많이 사용되는 브라우저로는 크롬, 엣지, 파이어 폭스, 사파리 등이 있습니다.
4. 기타 방법
간혹 백신이나 보안프로그램에서 특정 사이트의 접속을 막고 있을 수 있습니다.
백신을 끄거나 설치된 보안 프로그램을 삭제한 후 시도해 보는 것도 방법입니다.
보안 프로그램 삭제나 오류 해결과 관련해서는 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.
2023.05.26 - [IT issue] - nProtect 제거 오류 해결 방법
2023.01.24 - [윈도우(Windows) 팁] - 불필요한 프로그램을 삭제하여 컴퓨터 속도 향상을 시켜주는 무료 프로그램 추천
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